能夠來(lái)立德實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人而言感到很幸運(yùn)，三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，是我人生中寶貴的財(cái)富。

一、前期經(jīng)歷

剛來(lái)到立德和同班同學(xué)一起進(jìn)入了青少部門(mén)，經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)初步了解了立德，也建立了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)還未結(jié)束時(shí)，由于青少部門(mén)人員較多，臨時(shí)調(diào)到了老年部，一直到實(shí)習(xí)結(jié)束。剛?cè)肜夏瓴繉?duì)人對(duì)工作都比較陌生，加上對(duì)社會(huì)工作缺乏一定的認(rèn)知，一時(shí)不知所措，幸運(yùn)的是遇到了我在老年部的第一位師傅——李瑞麗學(xué)姐。學(xué)姐也是手把手教學(xué)，親自帶我入戶(hù)，協(xié)助各種大小活動(dòng)等工作，讓我對(duì)老年部也有了一定的熟悉。在跟著瑞麗姐學(xué)習(xí)的同時(shí)，也慢慢的開(kāi)始了解老年服務(wù)項(xiàng)目，在這期間接觸的項(xiàng)目有：1.安貞街道1+3+x項(xiàng)目； 2.小關(guān)大愛(ài)之家失獨(dú)家庭社區(qū)關(guān)愛(ài)擴(kuò)展項(xiàng)目；3.大柵欄街道社區(qū)黨委服務(wù)群眾項(xiàng)目。雖然只是跟著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跑腿，但是對(duì)項(xiàng)目思維也有了初步的了解。直到老年部部門(mén)主任楊秀金交給我兩個(gè)微創(chuàng)投項(xiàng)目：1.同心綠家家益——安華西里社區(qū)綠色環(huán)保自助服務(wù)行動(dòng)項(xiàng)目；2.暖心之旅——安華西里失獨(dú)家庭社區(qū)關(guān)懷擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，我的工作才剛剛開(kāi)始。

二、工作內(nèi)容

1.微創(chuàng)投項(xiàng)目的監(jiān)督與跟進(jìn)：

監(jiān)督與跟進(jìn)兩個(gè)微創(chuàng)投項(xiàng)目是我的主要工作內(nèi)容，工作一開(kāi)始也是蠻興奮的，但也少不了畏懼心理，雖然是兩個(gè)小項(xiàng)目，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是巨石般立在我的面前。讓我欣喜和慶幸的是前期一直都是部門(mén)主任秀金姐親自帶著我區(qū)社區(qū)對(duì)接，教授工作經(jīng)驗(yàn)，傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在秀金姐的帶領(lǐng)下，我從一開(kāi)始的無(wú)從下手，到現(xiàn)在可以獨(dú)自去社區(qū)對(duì)接，也知道自己需要做什么，慢慢的生成工作計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃。更重要的是，秀金姐一直在我身后，像有一雙隱形的雙手不斷的給予指導(dǎo)與支持，還有其他領(lǐng)導(dǎo)前輩們的培訓(xùn)與指導(dǎo)。在此期間，也有幸參加了一次安貞街道微創(chuàng)投項(xiàng)目的月度推進(jìn)會(huì)，對(duì)自己的工作進(jìn)行匯報(bào)。

2.協(xié)助項(xiàng)目：

（1）“安貞街道1+3+x項(xiàng)目”：剛?cè)肜夏瓴块T(mén)就一直協(xié)助李瑞麗學(xué)姐負(fù)責(zé)的安貞街道1+3+x項(xiàng)目，主要參與了幾次入戶(hù)和入戶(hù)方式記錄表的撰寫(xiě)，對(duì)老年部門(mén)的工作有了初步了解，這也是我在老年部門(mén)工作的起點(diǎn)；（2）“小關(guān)大愛(ài)之家失獨(dú)家庭社區(qū)關(guān)愛(ài)擴(kuò)展項(xiàng)目”：在這個(gè)項(xiàng)目中，我的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)小關(guān)大愛(ài)之家的國(guó)畫(huà)、書(shū)法和油畫(huà)課場(chǎng)地的布置以及課堂拍照和部分工作記錄。（3）“大柵欄街道社區(qū)黨委服務(wù)群眾項(xiàng)目”：石頭社區(qū)第二黨支部每個(gè)月的最后一周的周五，都會(huì)舉行黨員便民服務(wù)活動(dòng)，實(shí)習(xí)期間我協(xié)助過(guò)兩次。

3.協(xié)助參與活動(dòng)：

來(lái)立德，參與比較多的可謂是協(xié)助活動(dòng)，也是最能磨練人的工作。從前期活動(dòng)策劃書(shū)的撰寫(xiě)、活動(dòng)材料的準(zhǔn)備，到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的流程安排和親自參與，以及活動(dòng)后的文案工作與反思，參與活動(dòng)絕對(duì)不是一件輕松容易的事。實(shí)習(xí)期間，前前后后也協(xié)助參與了十幾場(chǎng)大小活動(dòng)，并且策劃負(fù)責(zé)了三場(chǎng)活動(dòng)，其中，“小關(guān)大愛(ài)之家書(shū)畫(huà)飄香展風(fēng)采活動(dòng)”記憶猶新。剛?cè)肜夏瓴块T(mén)，我就開(kāi)始該活動(dòng)的活動(dòng)策劃書(shū)的撰寫(xiě)，到后來(lái)通訊稿的撰寫(xiě)以及活動(dòng)的親自參與，學(xué)習(xí)了不少工作經(jīng)驗(yàn)。

4.文案工作

做社工絕不僅僅是舉辦參與活動(dòng)，文案工作就是社工的另一項(xiàng)必備技能。在立德的指導(dǎo)下，信息稿、活動(dòng)策劃書(shū)、入戶(hù)訪(fǎng)視記錄表、對(duì)接紀(jì)要等等，已經(jīng)不是什么難事，尤其是有了秀金姐的支持與幫助，自己的文案能力也不斷得到提升。在品宣部門(mén)的支持下，有機(jī)會(huì)在立德公眾號(hào)中推送過(guò)文章“愛(ài)在夕陽(yáng)，舒心一夏”，也有幸與翁哥合作，推送了一篇“快樂(lè)暑期，比打農(nóng)藥更有趣的玩法”。

三、實(shí)習(xí)收獲

1.專(zhuān)業(yè)的社工知識(shí)

在學(xué)校里學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí)，總感覺(jué)沒(méi)什么用處，可是在工作中確經(jīng)常用到書(shū)本上的理論知識(shí)，比如活動(dòng)理念的運(yùn)用就經(jīng)常想到馬斯洛需求層次理論。平時(shí)工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的解說(shuō)與傳授中會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上這次實(shí)習(xí)是一次理論與實(shí)踐的結(jié)合，是對(duì)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一次解讀。

2.項(xiàng)目化思維

項(xiàng)目是以前從未接觸過(guò)的東西，在這里實(shí)習(xí)可以親自接觸并負(fù)責(zé)項(xiàng)目，多多少少對(duì)項(xiàng)目有了一定的了解?？梢宰屢幻麑?shí)習(xí)生接觸項(xiàng)目，也能體會(huì)到立德對(duì)實(shí)習(xí)生的用心。

3.溝通技巧

在這里每天面對(duì)的有同事、領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)人員等，學(xué)生時(shí)代的思維模式很難與形形色色的人打交道，尤其是面對(duì)社區(qū)和街道，經(jīng)常會(huì)碰壁。經(jīng)過(guò)跟前輩的學(xué)習(xí)與交流，以及親身體會(huì)，慢慢的掌握了一些基礎(chǔ)的人際溝通，達(dá)到雙方共贏才是工作溝通的關(guān)鍵。

4.工資回報(bào)

雖然是一名實(shí)習(xí)生，但是立德也會(huì)給予相應(yīng)的工資，除了基礎(chǔ)工資外還可以通過(guò)自身努力獲得加班費(fèi)、誠(chéng)信獎(jiǎng)勵(lì)等。每個(gè)月的工資也足夠自己在北京生活，利用這筆工資也游覽了許多景點(diǎn)。

四、自我反思與經(jīng)驗(yàn)歸納

實(shí)習(xí)期間，我主要是和社區(qū)人員打交道，面對(duì)社區(qū)工作人員內(nèi)心總是有一種抵觸感。在工作當(dāng)中與社區(qū)人員的溝通也不是很順利，不滿(mǎn)的情緒對(duì)自己的工作造成了負(fù)面影響。其實(shí)，在工作當(dāng)中最不應(yīng)該的就是還未開(kāi)始就帶著否定的態(tài)度去面對(duì)，更不能被主觀所嚇倒。即使是和社區(qū)人員打交道，說(shuō)話(huà)也要有底氣，在工作當(dāng)中不能把自己看作一名實(shí)習(xí)生，要告訴自己就是一名社工。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)，在立德領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及個(gè)人工作當(dāng)中，積累了一些經(jīng)驗(yàn)：

1.工作前要吃透項(xiàng)目書(shū)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段分化，每個(gè)階段的項(xiàng)目目標(biāo)、工作內(nèi)容、實(shí)施方法等都要心中有數(shù)，最好有個(gè)人計(jì)劃表。

2.不打無(wú)準(zhǔn)備的 “仗”，這里的“仗”指的是和社區(qū)人員打交道。在與社區(qū)人員對(duì)接之前，一定要做好充分的準(zhǔn)備工作，做好準(zhǔn)備工作才能更有底氣的與社區(qū)人員交談，促進(jìn)工作的進(jìn)展。

3.注重前因后果，工作階段不僅要有聯(lián)系，還要有可行方案。工作的每一步都不是隨意想出或進(jìn)行的，不僅要有理想目標(biāo)，還要有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，必要時(shí)還要有預(yù)備方案以確保工作的順利進(jìn)行。

4.要自己給自己壓力，但是不要被主觀嚇倒，就像我面對(duì)社區(qū)工作人員一樣。適當(dāng)?shù)谋浦约菏菍?duì)自己工作的負(fù)責(zé)，也是一種工作方法和工作態(tài)度。不被主觀所嚇倒，也是作為一名社工所必須具備的心理素質(zhì)。

五、總結(jié)

來(lái)北京實(shí)習(xí)或者說(shuō)來(lái)立德實(shí)習(xí)，對(duì)于我而言感到榮幸。三個(gè)月的經(jīng)歷告訴我，立德是一家十分負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)，對(duì)員工、對(duì)實(shí)習(xí)生。立德并不會(huì)因?yàn)槲沂且幻麑?shí)習(xí)生而不安排實(shí)際的工作，而是把我當(dāng)成一名真正的員工對(duì)待，有幫助有批評(píng)才是真正的工作，這也是我作為一名實(shí)習(xí)生想要學(xué)到的，立德做到了。

雖然在立德的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，而我人生新的起點(diǎn)才剛剛開(kāi)始。這三個(gè)月，是我心靈和精神的重塑，給我的人生留下了不可磨滅的回憶，也許會(huì)成為我未來(lái)的指引。我不得不承認(rèn)，這段經(jīng)歷是讓我感到榮耀的，也點(diǎn)燃了我內(nèi)心的火種，會(huì)督促我不斷變得強(qiáng)大。

感謝立德！