南湖西里社區(qū)以打造“明星樓宇”為目的，聯(lián)合立德社工，以2號(hào)樓為試點(diǎn)，通過(guò)居民共同參與、共同維護(hù)、共同商議打造特色樓門(mén)，建設(shè)美麗、宜居、和諧、文明的樓宇環(huán)境

4月25日，2號(hào)樓一單元聚集了一群居民，有2號(hào)樓各樓門(mén)的樓門(mén)長(zhǎng)，也有社區(qū)其他居民。大家一起積極投入到現(xiàn)場(chǎng)安裝展板、彩繪涂色中來(lái)?，F(xiàn)場(chǎng)還有一群“小小樓道美化師”，拿起手中的五顏六色的涂料，在家長(zhǎng)的陪同下，用心涂抹著綠樹(shù)、花草，幫忙將展板上墻，一幅幅美麗的畫(huà)面躍然墻上。 不一會(huì)兒功夫，從樓門(mén)處到二層拐角處，打造出一幅幅溫馨、靚麗、文明的風(fēng)景線(xiàn)。

此次樓門(mén)文化建設(shè)旨在通過(guò)居民共同參與，發(fā)揮樓門(mén)文化宣傳教育作用，促進(jìn)鄰里之間融合，提高對(duì)樓門(mén)環(huán)境的關(guān)注度，增強(qiáng)樓道文明意識(shí)，減少亂貼小廣告、亂涂亂畫(huà)、隨地扔垃圾等不文明行為。

【樓門(mén)文化三步走】

第一：征集民意，民主決策

為深入了解居民需求，打造特色樓門(mén)文化，進(jìn)行入戶(hù)征集居民意見(jiàn)6次，包括樓門(mén)公約、樓層標(biāo)識(shí)號(hào)、樓門(mén)文化內(nèi)容等，建立居民樓門(mén)文化入戶(hù)征集信息臺(tái)賬。

第二：議事協(xié)商，確定主題

開(kāi)展樓門(mén)文化主題議事會(huì)，樓門(mén)長(zhǎng)積極參與討論本樓門(mén)樓門(mén)文化主題，樓門(mén)文化建設(shè)方案，圍繞風(fēng)格、內(nèi)容、維護(hù)、形式等細(xì)節(jié)展開(kāi)討論，共商共議，確定大家共同認(rèn)同的樓門(mén)文化。

第三：多元參與，共建共融

樓門(mén)文化方案主題確定后，與樓門(mén)長(zhǎng)、居民骨干、社區(qū)居民、物業(yè)等多方力量參與了樓道堆物堆料清理、樓門(mén)文化上墻、樓門(mén)文化維護(hù)等工作，加強(qiáng)了彼此的交流，促進(jìn)融合。

樓門(mén)服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新——樓門(mén)居民自治化。立德社工在前期廣泛入戶(hù)調(diào)研的過(guò)程中，注重挖掘培育居民骨干力量，調(diào)動(dòng)居民參與樓門(mén)環(huán)境治理，形成樓門(mén)自治小組，初步營(yíng)造議事協(xié)商氛圍。圍繞樓門(mén)衛(wèi)生、服務(wù)、文明等內(nèi)容，發(fā)揮倡導(dǎo)、監(jiān)督、動(dòng)員作用，維護(hù)樓門(mén)文明公約。

樓門(mén)文明公約——民意訴求平臺(tái)化。本著“民意及時(shí)了解、民情及時(shí)把握、民需及時(shí)反饋”的原則，社區(qū)黨委與樓門(mén)自治小組一道協(xié)商，在樓門(mén)里設(shè)置樓門(mén)微心聲，用于收集民意、民情、民需，打造溫情服務(wù)。

樓門(mén)微心聲——多方參與制度化。樓門(mén)環(huán)境維護(hù)需要多元主體參與，在打造樓門(mén)文化前，物業(yè)、社區(qū)、立德社工聯(lián)合對(duì)樓道的線(xiàn)路、線(xiàn)路盒、照明燈進(jìn)行處理。樓門(mén)自治小組表示將會(huì)對(duì)樓門(mén)微心聲的內(nèi)容定期向社區(qū)進(jìn)行反饋，社區(qū)幫助協(xié)調(diào)各責(zé)任主體解決。

立德社工將繼續(xù)在社區(qū)大力支持下，開(kāi)展南湖西里小區(qū)樓院自治體系完善提升項(xiàng)目，以2號(hào)樓為重點(diǎn)試點(diǎn)樓宇，以樓門(mén)文化為切入點(diǎn)，挖掘骨干力量，組建居民隊(duì)伍，營(yíng)造自治氛圍，以樓門(mén)為自治單元，推進(jìn)樓院自治體系完善。