青年社區(qū)工作者,在我們的社區(qū)工作中,代表著我們社區(qū)、街道、政府的形象,他們的思想、他們的態(tài)度、他們的服務(wù),同樣體現(xiàn)著社區(qū)服務(wù)的形象,在他們?yōu)榫用穹?wù)時(shí),這中形象會(huì)很直觀的展現(xiàn)在居民面前,“人本思想”也就是以居民為本,為居民做事,做實(shí)事。
8月29日上午,立德社工陪同朝陽(yáng)區(qū)學(xué)院的副研究員張連民老師來(lái)到雙井街道為我們的青年社工開(kāi)展人本思想方面的講座,主題定為“社區(qū)工作中的以人為本”。目的是讓大家明白在社區(qū)工作中,與居民融合時(shí),是如何體現(xiàn)“以人為本”的。
講座的開(kāi)始,張老師就從社區(qū)工作入手,讓學(xué)員們說(shuō)出自己在社區(qū)工作中那些地方體現(xiàn)出了“以人為本”的理念。讓大家說(shuō)說(shuō)社區(qū)工作中的以人為本的原則。“尊重居民,聽(tīng)取居民的需求,我覺(jué)得這就體現(xiàn)了人本思想”一名學(xué)員說(shuō)到。“我們?nèi)粘?huì)給孤寡老人送溫暖,送溫情,我覺(jué)得這也是以人為本”。其實(shí)在我們的工作中時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)體現(xiàn)出這種人本思想。以人為本就是要重視居民的需求,鼓勵(lì)居民參與;培育居民的社區(qū)歸屬感,要時(shí)刻以人為中心,這些就是我們社區(qū)工作的主線。
接下來(lái),張老師以現(xiàn)實(shí)中的社區(qū)服務(wù)案例來(lái)更詳細(xì)的體現(xiàn)這種以人為本的思想,讓大家在討論中思考,學(xué)習(xí)人本思想;在實(shí)例中讓大家思考如何打造一個(gè)以人為本的社區(qū)居委會(huì)。關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì),社區(qū)團(tuán)隊(duì)的配合,只要這樣才能打造居民信賴的居委會(huì),只有這樣才能打造居民愛(ài)戴的居委會(huì)。
在社區(qū)工作中,在社區(qū)團(tuán)隊(duì)中,一定要有核心的技術(shù)與人物,團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo),資源要無(wú)限的整合,要充分挖掘服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在需求,這些都是我們打造以人為本的社區(qū)居委會(huì)的要素。
在這過(guò)程中,每個(gè)社區(qū)的青年社區(qū)工作者都發(fā)表了自己的意見(jiàn),對(duì)自己社區(qū)內(nèi)所做的以人為本的事進(jìn)行了解說(shuō),這過(guò)程中學(xué)員們充分分享了自己的在社區(qū)工作的價(jià)值感與自豪感。
在講座的結(jié)尾,張老師播放了王力宏的《愛(ài) 因?yàn)樵谛闹小愤@首歌,與大家分享歌詞中的那種以人為本的溫暖,學(xué)員們受益匪淺。
無(wú)論身處什么崗位,我們只有以人為本,以人的需求為主,全心全意為他人著想,給他人笑臉,相信我們收獲的定是笑臉。