為切實提高殘疾人群體在數(shù)字經(jīng)濟時代的消費維權(quán)能力，助力其跨越智能消費領(lǐng)域的技術(shù)障礙，2025年4月27日，高麗營鎮(zhèn)溫馨家園在潤禾社工組織下，線上開展“購物退貨無憂行”智能手機課堂。

授課過程中，社工針對退貨操作分步教學(xué)，詳細演示京東APP、淘寶、拼多多等主流購物平臺的退貨入口路徑，系統(tǒng)性解決群成員在網(wǎng)購?fù)素浿械牟僮魍袋c，惠及殘疾人及其家屬80余人。