社區(qū)治理工作的開展對社區(qū)工作者的溝通與危機應(yīng)對能力有更高的要求。為了提高社區(qū)工作人員的危機處理能力和專業(yè)素養(yǎng)，加強社區(qū)應(yīng)急管理，南湖東園北社區(qū)于9月25日邀請中央黨校（國家行政學(xué)院）王彩平教授開展突發(fā)事件危機溝通培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，王彩平教授讓社工扮演角色進行危機應(yīng)對練習(xí)，自己全程進行指導(dǎo)，從而發(fā)現(xiàn)溝通中的問題。通過情景模擬來詮釋“何為公共溝通”這一主題。

此外，王教授立足于工作實際，輔之以真實案例，詳細為大家講解“面對突發(fā)事件的應(yīng)對方法、如何溝通”等內(nèi)容，增強社區(qū)社工的防范與化解危機意識。培訓(xùn)結(jié)束后，王教授還耐心地為社區(qū)工作者答疑解惑，贏得了參訓(xùn)社工們的尊敬和感謝。

此次培訓(xùn)屬于南湖東園北社區(qū)“樂逸東園先鋒行動”黨組織服務(wù)群眾項目。該項目旨在通過“成長計劃”開展針對性培訓(xùn)，提升社區(qū)治理人才隊伍綜合能力，助力社工加快樓門自治隊伍培育工作和社區(qū)建設(shè)治理進程。