隨著通訊的便捷和網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，人與人的交流似乎越來越復(fù)雜。作為社區(qū)工作者，尤其是殘疾人工作者，有效的溝通技巧和有溫度的話語就變得更為重要。近日，和平街街道殘聯(lián)組織殘疾人工作者進(jìn)行第九講培訓(xùn)——溝通技能與技巧。

本次培訓(xùn)邀請(qǐng)到驥德心理康復(fù)服務(wù)中心、國家二級(jí)心理咨詢師戴海燕老師為大家授課。戴老師詳細(xì)介紹了人際關(guān)系的概念、人際關(guān)系與溝通等方面的內(nèi)容，她強(qiáng)調(diào)，殘疾人工作者在工作中面對(duì)的是特殊群體，要建立在一個(gè)平等關(guān)系的基礎(chǔ)上去幫助他們，這樣才能有效地解決他們的難題。同時(shí)，戴老師還立足于現(xiàn)實(shí)工作，引導(dǎo)工作者發(fā)現(xiàn)溝通中可能存在的問題，找尋溝通技巧，從而在實(shí)際工作中更好地與殘疾人朋友交流，做好服務(wù)。

“此次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到正視溝通的重要性，并且發(fā)現(xiàn)自己與殘疾朋友之間溝通的不足。我決定在今后工作中將更加耐心周到地服務(wù)殘疾群體，幫助他們獲得更多力量和支持?！睔埣踩斯ぷ髡咝⒄f。

和平街街道殘聯(lián)本年度殘疾人工作者系列培訓(xùn)是以殘聯(lián)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和各項(xiàng)惠殘政策等內(nèi)容為抓手，旨在不斷提高工作者綜合能力的同時(shí)，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，滿足殘疾朋友們多樣化需求，提升該群體獲得感、價(jià)值感和幸福感。