為構(gòu)建“區(qū)—街道—社區(qū)”三級社會工作服務(wù)體系，發(fā)展壯大一支專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)社會工作者隊伍，帶動實施一批滿足群眾需求的特色項目，促進(jìn)社會工作專業(yè)人才與社區(qū)、社會組織、社區(qū)志愿者、社會慈善資源協(xié)作聯(lián)動，4月14日下午，玉橋街道社會工作服務(wù)中心舉辦了“專業(yè)助解憂?服務(wù)暖民心”“解憂計劃”項目提案大賽，進(jìn)一步提升基層社會工作服務(wù)質(zhì)量和基層治理現(xiàn)代化水平。

玉橋街道社區(qū)建設(shè)辦公室副主任吳國英，南開大學(xué)社會學(xué)博士、北京城市學(xué)院副教授/研究生導(dǎo)師胡勇慧，北京師范大學(xué)社會學(xué)院社會服務(wù)辦公室主任胡靜及各社區(qū)書記、社區(qū)辦專干及 24名社工優(yōu)才一同參加。

通過前期工作的開展，24名社工優(yōu)才分別立足本社區(qū)的需求及問題，先后完成了“解憂計劃”項目征集、項目書撰寫、集中督導(dǎo)、項目書優(yōu)化等相關(guān)工作，最終確定18個特色項目參加本次提案大賽。

現(xiàn)場，項目匯報人從項目名稱、執(zhí)行方法、項目需求、項目背景、項目目的、主要內(nèi)容及預(yù)期成效等方面依次匯報，提案內(nèi)容涉及“社區(qū)一老一小服務(wù)、社區(qū)環(huán)境治理、社區(qū)隊伍培育、社區(qū)議事協(xié)商、12345訴求梳理”等。其中，藝苑東里社區(qū)以“以老助老”的服務(wù)理念培育社區(qū)助老服務(wù)隊，項目書完整且成果明顯，可建立長效機(jī)制，受到了專家老師們的認(rèn)可。葛布店南里社區(qū)劉洋提出了開展小組工作，搭建12345接訴即辦社區(qū)工作者交流平臺，分享各類服務(wù)案例，此提案引起了各社區(qū)工作者的興趣。梨園東里社區(qū)曹爽深入居民家中，關(guān)注居民需求，通過開展個案服務(wù)的方式，為社區(qū)獨(dú)居老人送去支持和關(guān)懷，她的做法也深得現(xiàn)場老師和同仁們的認(rèn)可。

社工優(yōu)才們在社會工作服務(wù)中心的支持和指導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)、小組、個案等專業(yè)社會工作方法及理論，整合資源，凝聚力量，發(fā)揮社區(qū)社工優(yōu)勢和作用來解決社區(qū)實際需求。最終通過現(xiàn)場評選，10個特色項目獲得了街道資金支持和專業(yè)技術(shù)支持。隨之，專家胡勇慧老師對比賽項目作了總體點評：

1.加強(qiáng)專業(yè)邏輯性：圍繞問題需求視角設(shè)計專業(yè)的介入方案和策略。

2.加強(qiáng)預(yù)估成效梳理：每次活動結(jié)束后都要回應(yīng)具體目標(biāo)是否實現(xiàn)？成效是否體現(xiàn)？

3.加強(qiáng)理論模式的運(yùn)用：社區(qū)社工是構(gòu)建社會工作專業(yè)人才隊伍的中堅力量，學(xué)會使用專業(yè)術(shù)語和理論去開展服務(wù)，提升專業(yè)服務(wù)水平。

????社區(qū)辦副主任吳國英在聽取優(yōu)才們的匯報和專家點評后，對蒞臨現(xiàn)場的三位專家老師表示由衷感謝，并向用心思考、用心服務(wù)、用心付出的24位優(yōu)才社工們致以問候和祝福。同時，她對在場社工們提出了三點建議：

1.抓好項目落實。希望各社工優(yōu)才根據(jù)老師點評的意見優(yōu)化服務(wù)方案，同時在后續(xù)執(zhí)行中不斷提升。

2.認(rèn)真總結(jié)成果。專業(yè)社工機(jī)構(gòu)要幫助社區(qū)社工在項目模式、服務(wù)機(jī)制等方面認(rèn)真梳理，形成案例和其他成果材料。

3.以優(yōu)帶強(qiáng)。借助此次比賽，各社區(qū)之間要互相學(xué)習(xí)，社工優(yōu)才帶頭實施項目，各社區(qū)書記要給予支持和關(guān)心，讓項目得到更好的推動。

????此次提案大賽是街道社會服務(wù)中心對成立社區(qū)社工服務(wù)中心（站點）的一次探索，能更有效的解決社區(qū)問題，聚焦人民群眾需求，瞄準(zhǔn)基層治理難點，同時也讓社工服務(wù)中心（站點）深入到居民身邊，解決居民日常生活中的關(guān)鍵問題，暢通服務(wù)群眾“最后一米”。