為提高機(jī)構(gòu)整體管理水平，提升殘障增能事業(yè)部專業(yè)能力，營造全員學(xué)習(xí)氛圍，幫助社工進(jìn)一步開拓工作思路，汲取知識(shí)，夯實(shí)專業(yè)技能，以更好的狀態(tài)投入到助殘服務(wù)中，立德殘障增能事業(yè)部根據(jù)前期調(diào)研的社工需求，于12月21日—1月6日開展了為期三周的有針對性的線上培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)知識(shí)普及、通用能力訓(xùn)練、專業(yè)工具使用及文案撰寫等多方面，同時(shí)，講師隊(duì)伍也進(jìn)行了擴(kuò)充，除殘障增能事業(yè)部同工擔(dān)任講師外，還邀請到社區(qū)治理部的王寶輝主任進(jìn)行授課。

• ? ? ? ?在基礎(chǔ)知識(shí)普及培訓(xùn)中，張博、胥榕榕、孫思佳分別講述了立德規(guī)章制度及組織架構(gòu)、溫馨家園發(fā)展歷程、殘疾人的分類、特點(diǎn)及服務(wù)技巧。立德的組織架構(gòu)、各項(xiàng)規(guī)章制度是每個(gè)立德人的工作之根、立足之本，是一切工作內(nèi)容的基石；溫馨家園作為殘障增能事業(yè)部員工日常工作的主陣地，了解其發(fā)展歷程、掌握其服務(wù)功能是社工開展助殘工作必不可少的一環(huán)；殘疾種類如何劃分、助殘服務(wù)中需要注意哪些事項(xiàng)等問題，都得到了詳細(xì)且全面的解答。
• ? ? ? ?在通用能力培訓(xùn)中，單曉蕊著重講了助殘服務(wù)中易產(chǎn)生的倫理問題及應(yīng)對策略，輔以社工應(yīng)具備的技能，使在場社工有了清晰的認(rèn)知；郭建華結(jié)合自身實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及生動(dòng)案例就溫馨家園介入方式作了闡述，增進(jìn)大家對溫馨家園服務(wù)的直觀了解；蘭洋在助殘服務(wù)帶領(lǐng)培訓(xùn)中，根據(jù)助殘服務(wù)中常用的指導(dǎo)理論、服務(wù)技巧進(jìn)行詮釋。
• ? ? ? ?在工具使用培訓(xùn)中，李永康幫助和指導(dǎo)現(xiàn)場社工如何利用金字塔原理理清思路，如何制作甘特圖及思維導(dǎo)圖。
• ? ? ? ?在文案撰寫培訓(xùn)中，李琳和王紅介紹了項(xiàng)目書、結(jié)項(xiàng)報(bào)告等方面的撰寫方法及文案撰寫技巧。她們挑選了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的文案撰寫案例，從新聞稿到項(xiàng)目書，層層遞進(jìn)，逐級(jí)展開，幫助大家鞏固培訓(xùn)知識(shí)。
• ? ? ? ?王偉涵、馮婷婷為社工們帶來“與購買方對接技巧及匯報(bào)能力提升”培訓(xùn)。與購買方進(jìn)行對接與匯報(bào)是每位社工在助殘服務(wù)中的必經(jīng)之路。掌握與購買方的對接技巧有利于專業(yè)關(guān)系的建立，如果匯報(bào)時(shí)條理清晰、用語專業(yè)準(zhǔn)確，不僅能夠彰顯社工的專業(yè)性，更能展示社工介入服務(wù)后產(chǎn)生改變的成效。
• ? ? ? ?在技巧提升類培訓(xùn)中，馮婷婷、喬什敏、李琳、郭建華、王紅、王寶輝及李永康分別圍繞助殘服務(wù)專業(yè)性體現(xiàn)方法、助殘服務(wù)中的資源鏈接方法、項(xiàng)目檔案及財(cái)務(wù)管理方法、與甲方關(guān)系的維護(hù)、社工邦使用技巧、文體隊(duì)伍培育方法以及助殘服務(wù)宣傳方法等方面進(jìn)行闡述。殘疾人是一個(gè)特殊而困難的群體，需要全社會(huì)的理解、尊重、關(guān)心和幫助，社工通過為殘疾人提供切實(shí)有效的服務(wù)，解決其實(shí)際困難，幫助他們平等地參與社會(huì)生活，這既是人道主義精神的體現(xiàn)，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是社工在助殘服務(wù)領(lǐng)域中一直堅(jiān)持所要達(dá)成的最終目標(biāo)。在本模塊中，王寶輝主任將社區(qū)治理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與助殘服務(wù)工作進(jìn)行融合，著重介紹了如何進(jìn)行居民隊(duì)伍培育和孵化，為助殘服務(wù)開拓了新視野。

本次培訓(xùn)共有35位殘障增能事業(yè)部社工參與，其中包括近期新加入立德家庭的新成員們，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)內(nèi)容全覆蓋、培訓(xùn)參與齊動(dòng)員。在每一節(jié)培訓(xùn)過程中，講師們都結(jié)合自身的實(shí)務(wù)經(jīng)歷由淺入深進(jìn)行講解，將枯燥的專業(yè)知識(shí)具象化、生活化，使培訓(xùn)內(nèi)容變得生動(dòng)有趣，更能被大家接受和吸收；還積極與社工進(jìn)行互動(dòng)，針對培訓(xùn)中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)耐心解答。培訓(xùn)結(jié)束后，講師們鼓勵(lì)社工分享培訓(xùn)心得，收集培訓(xùn)反饋，充實(shí)和豐富培訓(xùn)內(nèi)容，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式。整體培訓(xùn)下來，不僅鞏固了社工的理論知識(shí)，也讓大家對助殘服務(wù)領(lǐng)域有了新的認(rèn)知。另外，本次培訓(xùn)的所有內(nèi)容均錄制了視頻，大家可以隨時(shí)點(diǎn)擊觀看。

接下來，殘障增能事業(yè)部將繼續(xù)挖掘新人社工需求，根據(jù)不同需求制定培訓(xùn)方案，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)質(zhì)量，完善培訓(xùn)機(jī)制，使每場培訓(xùn)“正中靶心”，直擊難點(diǎn)。與此同時(shí)，部門也將持續(xù)壯大講師隊(duì)伍，鼓勵(lì)更多社工站到臺(tái)前分享實(shí)務(wù)與經(jīng)驗(yàn)，形成“分享——習(xí)得——應(yīng)用——產(chǎn)出”良性循環(huán)，推動(dòng)部門工作再上新臺(tái)階。