本次培訓(xùn)特邀北京農(nóng)學(xué)院農(nóng)村區(qū)域發(fā)展專業(yè)副教授畢宇珠擔(dān)任主講，旨在通過“理論+實(shí)戰(zhàn)”雙軌模式，讓各社區(qū)社工沉浸式學(xué)習(xí)議事協(xié)商方法與主持技巧，從而更好地提高基層社工的相關(guān)實(shí)務(wù)能力。

培訓(xùn)伊始，畢教授運(yùn)用“協(xié)商會議卡片法”將全體學(xué)員隨機(jī)編為紫、粉、綠三各小組，并讓每個小組在卡片上寫出協(xié)商議事中遇到的困難議題。這些議題將在后續(xù)講解中得到解答。

培訓(xùn)期間，畢教授詳細(xì)介紹了議事協(xié)商的內(nèi)涵，并從市場失靈、政府失靈、社會失靈三個角度拆解社區(qū)議事協(xié)商過程中出現(xiàn)問題的原因。此外，他還以多個實(shí)際案例為切入點(diǎn)，講述在社區(qū)議事協(xié)商中如何選擇議事會的參與主體，以及主持人的作用和具備的技能、素質(zhì)等。

專業(yè)的理論知識為接下來的小組討論提供了方向。畢教授引導(dǎo)各小組從“如何開展議事協(xié)商”“如何采用議事協(xié)商的方法剖析、解決矛盾糾紛”等角度，去解決先前提出的“社區(qū)樓道堆物堆料”“居民樓蚊蟲治理”等問題。三個小組積極討論，總結(jié)出許多議事協(xié)商的寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時也對議事協(xié)商的流程和技巧有了更深層次的把握。

正如大家所言，這次培訓(xùn)不僅深化了基層社工對議事協(xié)商的認(rèn)知，更堅(jiān)定了了今后主持會議的信心。希望大家在未來工作中科學(xué)合理地運(yùn)用協(xié)商議事規(guī)則和技巧，真正將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)社區(qū)的實(shí)際行動?？崭劢值酪矊⒁源舜闻嘤?xùn)為契機(jī)，持續(xù)強(qiáng)化基層議事協(xié)商隊(duì)伍建設(shè)，不斷激活社區(qū)治理“內(nèi)生動力”，為構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理新格局持續(xù)注入新動能。

活動現(xiàn)場設(shè)置了義診區(qū)、理發(fā)區(qū)、法律咨詢區(qū)、磨刀區(qū)等多個服務(wù)點(diǎn)位，全方位滿足居民日常生活需求。中醫(yī)義診服務(wù)聚焦快遞小哥等新就業(yè)群體，針對其長期奔波、久坐爬樓等職業(yè)特點(diǎn)，為其提供個性化的健康咨詢和中醫(yī)按摩服務(wù)，緩解其工作帶來的勞累和壓力，讓平日里忙碌的快遞小哥感受到社區(qū)的關(guān)懷與溫暖。法律咨詢專區(qū)則邀請專業(yè)律師，圍繞遺產(chǎn)繼承、交通事故糾紛等居民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，提供一對一的專業(yè)解答，助力居民依法維護(hù)自身權(quán)益。而磨刀、理發(fā)等“小修小補(bǔ)”服務(wù)，看似微不足道，卻實(shí)實(shí)在在地解決了居民生活中的“小難題”，讓居民在家門口就能享受到便利。

值得一提的是，安貞西里社區(qū)書記工作室研修班的八名學(xué)員（來自奧運(yùn)村和大屯街道）也積極參與到此次服務(wù)當(dāng)中。他們通過“移動辦公桌”的創(chuàng)新形式，現(xiàn)場為居民辦理業(yè)務(wù)、答疑解惑、提供政策咨詢，打破服務(wù)壁壘，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”。學(xué)員們將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐服務(wù)相結(jié)合，在志愿服務(wù)中傾聽居民心聲，切實(shí)幫助居民解決實(shí)際問題，進(jìn)一步促進(jìn)了社區(qū)共建共治。

此次活動不僅為居民帶來了便利，更激發(fā)了社區(qū)居民參與公益的熱情。越來越多的群眾主動加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中，鄰里互助氛圍愈發(fā)濃厚。同時，安貞西里社區(qū)黨委充分發(fā)揮了凝聚群眾、服務(wù)群眾的主陣地作用，以黨建為引領(lǐng)，用實(shí)際行動踐行初心使命，讓社區(qū)治理更有溫度，讓居民生活更加幸福。未來，安貞西里社區(qū)黨委將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，整合各方資源，不斷提升社區(qū)治理效能，為居民打造更加和諧美好的生活環(huán)境。

活動伊始，專業(yè)老師詳細(xì)介紹了點(diǎn)翠工藝的歷史淵源、制作流程以及所蘊(yùn)含的深厚文化內(nèi)涵。點(diǎn)翠工藝起源于戰(zhàn)國時期，興盛于明清，是一種將翠鳥羽毛鑲嵌在金屬底座上的傳統(tǒng)工藝。其制作過程復(fù)雜精細(xì)，從選材、制胎到鑲嵌羽毛，每一步都考驗(yàn)著匠人的耐心與技藝。這種工藝制作出的工藝品色彩鮮艷、光澤奪目，具有極高的藝術(shù)價值和觀賞性，是中國傳統(tǒng)工藝的瑰寶之一。

在了解了點(diǎn)翠工藝的基本知識后，黨員們在老師指導(dǎo)下，運(yùn)用桌上擺放的各種制作工具和材料開始操作起來。大家先仔細(xì)地挑選好羽毛，然后小心翼翼地將其鑲嵌在金屬底座上。雖然大家都是初次嘗試，但憑借著對傳統(tǒng)文化的熱愛和對工藝的尊重，每個人在制作中都是那么的認(rèn)真而謹(jǐn)慎。期間，大家還彼此交流，互幫互助，現(xiàn)場氣氛溫馨和諧。

通過這次親手制作點(diǎn)翠工藝品，黨員們深刻體會到非遺技藝的精妙之處，感受到了社區(qū)活動的豐富和多元化。大家紛紛表示，點(diǎn)翠工藝不僅是一種技藝，更是一種文化的傳承。它所蘊(yùn)含的對自然的敬畏、對美的追求以及對細(xì)節(jié)的執(zhí)著，都與中華民族的傳統(tǒng)美德相契合。身為黨員，有責(zé)任將傳統(tǒng)技藝傳承下去，讓它們在現(xiàn)代社會中綻放出更加耀眼的光芒。

安貞里社區(qū)表示，今后將繼續(xù)舉辦更多類似的活動，一方面讓傳統(tǒng)文化在社區(qū)中煥發(fā)出新的生機(jī)與活力，另一方面也為在職黨員和社區(qū)之間搭建起一座溝通的橋梁，進(jìn)一步增強(qiáng)黨群之間的粘性。相信在大家共同努力下，社區(qū)文化建設(shè)將得以穩(wěn)步前進(jìn)，社區(qū)將不斷續(xù)寫和諧發(fā)展新篇章。

本次督導(dǎo)活動覆蓋了芍藥居一社區(qū)、芍藥居二社區(qū)、芍藥居四社區(qū)、芍藥居五社區(qū)、芍藥居六社區(qū)、芍藥居七社區(qū)、尚家樓社區(qū)、夏家園二社區(qū)、十字口社區(qū)等眾多社區(qū)。張亞婷講師憑借其深厚的理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為各社區(qū)的社會工作者提供了精準(zhǔn)且專業(yè)的指導(dǎo)。

在一對一線上督導(dǎo)過程中，張亞婷講師詳細(xì)聽取了社區(qū)社會工作者在案例撰寫過程中遇到的難題與困惑，然后她從案例的結(jié)構(gòu)完整性、邏輯連貫性、內(nèi)容豐富性等多個維度進(jìn)行剖析，并結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出地講解如何將社會工作理論與社區(qū)實(shí)踐緊密結(jié)合，使案例更具說服力和可讀性。針對每個社區(qū)提交的案例，張講師都給予了個性化建議，幫助社區(qū)工作者優(yōu)化案例內(nèi)容，提升案例質(zhì)量。

督導(dǎo)活動結(jié)束后，各社區(qū)社工紛紛表示受益匪淺。他們不僅Get到了案例撰寫技巧，更在專業(yè)理念和思維方式上得到了啟發(fā)。太陽宮地區(qū)社會工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)加強(qiáng)與專業(yè)院校及專家學(xué)者的合作，為社區(qū)社工提供更多學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會，推動社區(qū)社會工作服務(wù)向更高水平邁進(jìn)，為居民提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)，助力太陽宮鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)與發(fā)展。

未來，太陽宮地區(qū)社會工作服務(wù)中心將繼續(xù)秉持專業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)的理念，整合各方資源，搭建學(xué)習(xí)平臺，促進(jìn)社區(qū)社會工作人才成長，為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)更多力量。

活動現(xiàn)場，來自國際學(xué)校的小朋友們滿懷著好奇與興奮，緊緊圍繞在消防車旁，全神貫注地聆聽消防員關(guān)于車上種類繁多的設(shè)備和工具的詳細(xì)講解。對于孩子們而言，消防車多是書本上的抽象概念，如今這個“大塊頭”近在眼前，小朋友們眼中滿是驚奇與敬佩，不禁感嘆：“原來消防車肚子里藏著這么多寶貝！”在消防員守護(hù)下，小朋友們還登上消防車，坐在駕駛位，體驗(yàn)消防車駕駛員的獨(dú)特視野。

除此之外，小朋友們還踴躍參與消防員的訓(xùn)練項(xiàng)目，嘗試消防滑梯、獨(dú)木橋等，切身體會消防員日常訓(xùn)練的艱辛，進(jìn)一步加深了他們對消防工作的敬意。

活動期間，亞運(yùn)村消防救援站還與安貞西里社區(qū)達(dá)成了長期共建協(xié)議，今后，亞運(yùn)村消防救援站將充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，定期為社區(qū)開展消防安全知識培訓(xùn)，有效增強(qiáng)居民的消防安全意識；同時，還將為居民提供貼心的消防安全上門服務(wù)，全方位幫助排查家庭安全隱患，切實(shí)為社區(qū)居民筑牢生命財(cái)產(chǎn)安全防線。

這場沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)是安貞西里社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會精準(zhǔn)對接轄區(qū)資源需求，進(jìn)一步延伸服務(wù)的生動實(shí)踐。

哈瑞幼兒園是安貞轄區(qū)內(nèi)的一所國際學(xué)校，學(xué)校里的外籍學(xué)生對中國公共安全職業(yè)滿懷好奇，有著強(qiáng)烈的認(rèn)知需求。安貞西里社區(qū)黨委了解到學(xué)校這一需求后，積極主動發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，于3月18日邀請交警、社區(qū)民警、消防專員一同走進(jìn)校園，以“大手拉小手”形式開設(shè)“中國警察”認(rèn)知課程，并通過現(xiàn)場講解與互動演示，幫助中外小朋友在趣味體驗(yàn)中增進(jìn)對中國警察、消防員職業(yè)的理解與敬意。為此，哈瑞幼兒園特意為安貞西里社區(qū)送來錦旗，以表示對安貞西里社區(qū)黨委幫助幼兒園協(xié)調(diào)各類資源、解決實(shí)際教學(xué)困難的感謝；同時也表達(dá)了積極參與街道、社區(qū)共建的強(qiáng)烈意愿。

街道工委副書記王建軍表示，街道和社區(qū)將持續(xù)深化“黨建+服務(wù)”模式，推動更多優(yōu)質(zhì)資源惠及轄區(qū)單位及居民。接下來，安貞西里社區(qū)黨委將繼續(xù)以黨建協(xié)調(diào)委員會為樞紐，精準(zhǔn)對接需求、盤活區(qū)域資源，通過搭建多元主體協(xié)同平臺，推動社區(qū)“單向服務(wù)”向政企“雙向賦能”轉(zhuǎn)型，為創(chuàng)新基層治理注入紅色動能。

為進(jìn)一步明確樓門院治理工作內(nèi)容，把握整體工作時間節(jié)點(diǎn)，推動精品文化樓門建設(shè)，構(gòu)建德治、自治、法治相結(jié)合的治理格局，3月25日，玉橋街道在立德社工促成下，召開了2025年樓門文化建設(shè)工作部署會暨樓門院協(xié)商治理項(xiàng)目啟動會。街道辦事處副主任范婕妤、社區(qū)建設(shè)辦負(fù)責(zé)人葉雪、19個社區(qū)書記、副職（樓門聯(lián)絡(luò)人）、樓門專干、立德社工等共計(jì)50余人參加了會議。

會議由街道社區(qū)建設(shè)辦負(fù)責(zé)人葉雪主持。會上，葉雪首先對全年樓門文化建設(shè)工作任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)部署，明確了“動起來-管起來-美起來-聯(lián)起來-亮起來”的工作目標(biāo)，計(jì)劃在2025年底前更新提升不少于100個精品文化樓門；明確提出各社區(qū)要全面建立“樓門長”制，建立樓門“微公約”，發(fā)揮樓門長在協(xié)助調(diào)解居民糾紛、反映居民意見/建議等方面的積極作用。

隨后，玉橋東里、玉橋南里南、柳馨園、新通國際、藝苑東里五個社區(qū)的書記代表分別匯報(bào)了各自社區(qū)的樓門文化建設(shè)方向和具體計(jì)劃。各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，從樓門長隊(duì)伍建設(shè)、樓門院問題解決及預(yù)期成效等方面進(jìn)行了深入交流，為后續(xù)工作提供了有力支撐。會上還對項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行了全面梳理，明確了多方職責(zé)，并對社區(qū)提出的問題和困惑進(jìn)行了詳細(xì)解答，確保各社區(qū)對工作內(nèi)容有清晰的理解。

最后，辦事處副主任范婕妤在總結(jié)中對社區(qū)治理工作提出了具體要求。她強(qiáng)調(diào)，一要深化樓門協(xié)商難題共治。在通州區(qū)“提升基層治理年”這一重要時期，實(shí)現(xiàn)周期計(jì)劃與長期謀劃相結(jié)合。在今年6月底前，各社區(qū)要全面建立“樓門長”制，建立樓門“微公約”，要讓每一位樓門長當(dāng)好社區(qū)的“信息發(fā)聲人”，“民意發(fā)現(xiàn)人”；用好“玉事好商量”機(jī)制，發(fā)揮樓門骨干在矛盾調(diào)解方面的重要作用，主動發(fā)現(xiàn)樓門內(nèi)、小院內(nèi)的公共問題，及時與社區(qū)對接，協(xié)助解決公共問題。二要注重樓門文化工作成效。充分保證工作的規(guī)范性、時效性與有效性，要以群眾“老大難”訴求為導(dǎo)向，聚焦街道重點(diǎn)工作，接訴即辦訴求，解決居民關(guān)注的亂堆亂放、私搭亂建、物業(yè)管理、老舊小區(qū)改造、鄰里糾紛等問題。通過樓門文化建設(shè)，不斷提升治理成效，打造更多的無訴求樓門。三是創(chuàng)新樓門文化建設(shè)品牌。持續(xù)深化“社區(qū)共治合伙人”工作機(jī)制，凝聚多方力量，注重發(fā)揮黨員引領(lǐng)作用，激活居民代表、樓門長、志愿者、“玉見騎士”新業(yè)態(tài)等群體的參與熱情，樹立“玉橋好人”、“最美家庭”等榜樣，以文化賦能助推社會文明新風(fēng)尚。

此次會議為玉橋街道2025年樓門文化建設(shè)工作指明了方向，為全年工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步，玉橋街道將以此次會議為契機(jī)，以“強(qiáng)治理、促提升、固長效”為總體思路，將樓門（院）微治理作為切入點(diǎn)，不斷提升樓門文化品質(zhì)，持續(xù)深化樓門院治理成果，助推基層治理提質(zhì)增效。

黨建引領(lǐng)，共治共享??活動伊始，社區(qū)負(fù)責(zé)人于嵐在致辭中強(qiáng)調(diào)，共享運(yùn)動箱的設(shè)立是黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的重要成果，也是社區(qū)共治合伙人機(jī)制的具體實(shí)踐。通過整合社區(qū)資源，發(fā)動居民參與，社區(qū)黨委與共治合伙人共同推動共享運(yùn)動箱項(xiàng)目落地，為居民提供便捷、多樣的運(yùn)動方式，進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

共同剪彩，正式啟用??在熱烈的掌聲中，街道職能科室、社區(qū)、物業(yè)、社區(qū)社會組織帶頭人、樓門長五位主體代表一同為共享運(yùn)動箱剪彩、揭幕，標(biāo)志著共享運(yùn)動箱正式投入使用。共享運(yùn)動箱內(nèi)配備了跳繩、乒乓球、羽毛球等運(yùn)動器材，鼓勵廣大居民積極使用，享受便捷的運(yùn)動體驗(yàn)。

運(yùn)動+環(huán)保，雙核理念??活動中，社區(qū)負(fù)責(zé)人于嵐特別強(qiáng)調(diào)了“運(yùn)動+環(huán)?！钡碾p核理念，積極響應(yīng)“迎春撣新 ‘凈’待副中心第一縷春風(fēng)”的倡議書號召，鼓勵居民將日常健身與環(huán)保實(shí)踐相結(jié)合，積極參與社區(qū)公益活動。此外，現(xiàn)場還設(shè)置了意見征集展板，廣泛收集居民對共享運(yùn)動箱及籃球場的管理建議，進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)服務(wù)，提高居民滿意度。

居民參與，共建共享??活動現(xiàn)場，居民積極參與器材使用介紹環(huán)節(jié)，紛紛表示共享運(yùn)動箱的設(shè)立為大家的日常生活增添了便利和樂趣。同時，社區(qū)還發(fā)起了閑置運(yùn)動器材捐贈活動，八名居民當(dāng)場捐贈了10余件運(yùn)動器材，包括羽毛球拍、跳繩、毽子等，用于豐富共享運(yùn)動箱資源。居民的踴躍參與進(jìn)一步推動了社區(qū)共治共享。

總結(jié)與展望??活動尾聲時，社區(qū)對本次活動進(jìn)行了全面總結(jié)，并對居民提出的意見和建議進(jìn)行了梳理。下一步，社區(qū)將繼續(xù)以黨建引領(lǐng)為核心，深化社區(qū)共治合伙人機(jī)制，推動更多惠民項(xiàng)目落地，為居民營造更加健康、和諧的生活環(huán)境。

據(jù)悉，新通國際社區(qū)近來來致力于推動“共享”生活的服務(wù)理念，以樓門文化建設(shè)為契機(jī)，結(jié)合樓門居民需求，2023年打造“共享圖書角”樓門；2024年打造“共享醫(yī)療箱”樓門；今年“共享運(yùn)動箱”落在22、23兩棟試點(diǎn)樓，預(yù)計(jì)安裝5個箱子投入使用。這一系列舉措受到了居民的一致好評，踐行了社區(qū)“共享”的生活理念，印證了“小樓門聯(lián)結(jié)社區(qū)大治理”的創(chuàng)新路徑。

活動伊始由專業(yè)講師進(jìn)行了為時15分鐘的分享，內(nèi)容圍繞收納的魅力與好處展開。講師用生動的語言闡述了收納對生活品質(zhì)的重要性，激發(fā)了孩子們的濃厚興趣。

緊接著進(jìn)入為期20分鐘的收納小課堂環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)中，講師詳細(xì)演示了玩具分類、書包整理和衣物折疊的技巧。孩子們?nèi)褙炞⒌伛雎?，并積極動手嘗試，現(xiàn)場氣氛輕松而有序。在講師耐心指導(dǎo)下，孩子們逐漸掌握了收納的基本要領(lǐng)。

隨后，活動迎來了高潮部分——收納大闖關(guān)。這一環(huán)節(jié)包括分類賽、整理接力和疊衣比拼三個項(xiàng)目，旨在通過游戲化的方式檢驗(yàn)孩子們所學(xué)的收納技巧。在分類賽中，孩子們迅速而準(zhǔn)確地將物品分類；整理接力中，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成了整理任務(wù)；疊衣比拼中，孩子們更是各顯神通，展現(xiàn)出了不俗的收納才華。整個闖關(guān)過程既緊張刺激又趣味橫生，讓孩子們在歡聲笑語中鞏固了所學(xué)技巧。

活動尾聲，講師再次上臺為小朋友們分享歸位、分類、豎放等日常收納的小竅門。她強(qiáng)調(diào)，良好的收納習(xí)慣需要從小培養(yǎng)，希望孩子們能在日常生活中積極實(shí)踐所學(xué)技巧，不斷提升自己的生活自理能力。

此次“小小收納師”體驗(yàn)活動不僅豐富了孩子們的課余生活，還讓他們在實(shí)踐中學(xué)會了收納整理的技能，為培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

北京德鄰社工督導(dǎo)魏俊英受會議邀請為太陽宮地區(qū)15個社區(qū)的社工進(jìn)行案例撰寫督導(dǎo)培訓(xùn)。太陽宮副鄉(xiāng)長任平麗、社區(qū)建設(shè)辦科長劉雅妮出席了此次會議。

會議伊始，任平麗副鄉(xiāng)長發(fā)表重要講話，她對社工們在基層治理工作中所付出的努力表示高度認(rèn)可與肯定，并對本次案例復(fù)盤分享交流會寄予厚望。

在案例撰寫督導(dǎo)培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，魏俊英督導(dǎo)憑借其自身豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對參訓(xùn)社工撰寫的案例初稿中出現(xiàn)的共性問題進(jìn)行了深入細(xì)致的分析和討論。她從案例的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、邏輯等多個方面進(jìn)行了講解，為參訓(xùn)社工提供了寶貴的指導(dǎo)和建議。培訓(xùn)過程中，各社工認(rèn)真聆聽，積極與魏督導(dǎo)互動，并就自己在案例撰寫過程中遇到的問題進(jìn)行咨詢和探討。

此次會議為太陽宮地區(qū)的社區(qū)工作者們提供了一個學(xué)習(xí)與交流的平臺。通過案例復(fù)盤與專業(yè)培訓(xùn)，社工們能夠更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)，從而提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和基層治理能力，為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)更大力量。